Анкета для оценки качества оказания услуг в амбулаторных условиях

Анкета для оценки качества оказания услуг в амбулаторных условиях

Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались?

Субъект Российской Федерации *

Полное наименование медицинской организации *

Месяц, год текущий *

Месяц

День

Год

1. Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию? *

2. Ваше обслуживание в медицинской организации? *

3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности? *

4. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)? *

5. Вы записались на прием к врачу? *

6. Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)? *

7. Врач Вас принял во время, установленное по записи? *

8. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации? *

9. Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации? *

10. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)? *

11. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра) (ФИО, график работы, N кабинета и др.)? *

12. Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру)? *

13. Вы удовлетворены обслуживанием у участкового терапевта (педиатра) (доброжелательность, вежливость)? *

14. Удовлетворены ли Вы компетентностью участкового врача (педиатра)? *

15. Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог и др.)? *

16. Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)? *

17. Удовлетворены ли вы компетентностью узких специалистов? *

18. Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментальные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)? *

19. Срок ожидания диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)? *

20. Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации? *

21. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи? *

22. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях? *

23. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги? *

Последние новости

ТАСС: В России появится конкурс научных работ в области медицины

Путин поручил в новом нацпроекте обеспечить переход к персонализированной медицине

«Знаю! Могу! Помогаю!»: ФМБА России дает старт федеральной донорской акции для молодежи

Видеорепортаж ГТРК "Лотос": Врач из Астрахани спасла жизнь пассажиру самолета

19 апреля АКБ проведет акцию, приуроченную к Национальному дню донора в России

Структурные подразделения

Стационар

Поликлиники

Клинико-диагностическая лаборатория

Полезные ссылки

О нас

Адрес: 414000, г. Астрахань,
Ан. Сергеева/Максима Горького, 13/12

Тел./факс: 8(8512)51-17-61

E-mail: akb@uomc-mail.ru

Диспансеризация

Уважаемые астраханцы!

Приглашаем Вас пройти диспансеризацию.

Анкетирование

Уважаемые пациенты!

Просим Вас оценить качество медицинских услуг оказываемых нашим учреждением.

Лицензии

Вся оказываемая медицинская помощь лицензирована, а качество подтверждено соответствующими сертификатами качества.