Анкета для оценки качества оказания услуг в стационарных условиях

Анкета для оценки качества оказания услуг в стационарных условиях

Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались?

Субъект Российской Федерации *

Полное наименование медицинской организации *

Месяц, год текущий *

Месяц

День

Год

1. Госпитализация была: *

2. Вы были госпитализированы: *

3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности? *

4. Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации? *

5. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)? *

6. В каком режиме стационара Вы проходили лечение? *

7. Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении? *

8. Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении? *

9. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)? *

10. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)? *

11. Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)? *

12. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет? *

13. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет? *

14. Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации? *

15. Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации? *

16. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации? *

17. Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации? *

18. Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу? *

19. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи? *

20. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях? *

21. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги? *

Последние новости

ТАСС: В России появится конкурс научных работ в области медицины

Путин поручил в новом нацпроекте обеспечить переход к персонализированной медицине

«Знаю! Могу! Помогаю!»: ФМБА России дает старт федеральной донорской акции для молодежи

Видеорепортаж ГТРК "Лотос": Врач из Астрахани спасла жизнь пассажиру самолета

19 апреля АКБ проведет акцию, приуроченную к Национальному дню донора в России

Структурные подразделения

Стационар

Поликлиники

Клинико-диагностическая лаборатория

Полезные ссылки

О нас

Адрес: 414000, г. Астрахань,
Ан. Сергеева/Максима Горького, 13/12

Тел./факс: 8(8512)51-17-61

E-mail: akb@uomc-mail.ru

Диспансеризация

Уважаемые астраханцы!

Приглашаем Вас пройти диспансеризацию.

Анкетирование

Уважаемые пациенты!

Просим Вас оценить качество медицинских услуг оказываемых нашим учреждением.

Лицензии

Вся оказываемая медицинская помощь лицензирована, а качество подтверждено соответствующими сертификатами качества.